1. Responsable du traitement

2. Données collectées et finalités

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• L'exécution du contrat de services que vous avez accepté en créant votre compte
• Votre consentement explicite pour certaines communications marketing
• Nos intérêts légitimes à améliorer nos services et à prévenir les fraudes
• Le respect de nos obligations légales en matière fiscale et comptable

Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

4. Partage et transfert de données

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage (SSL/TLS)
• Contrôles d'accès stricts limités aux seuls employés ayant un besoin légitime d'accéder aux données
• Authentification renforcée pour accéder à votre compte personnel
• Sauvegardes régulières et sécurisées de vos informations
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les tentatives d'intrusion
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité
• Tests de sécurité et audits périodiques de nos infrastructures

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en gérant les paramètres de votre navigateur. Sachez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

9. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis visible sur notre site web avant que les changements n'entrent en vigueur.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de ce document vous permet de savoir quand cette politique a été modifiée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.